- 11 claves para hacer crecer tu negocio en menos de un año

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Escalar un negocio requiere de un esfuerzo considerable, sobre todo, en la primera etapa, donde el enfoque se encuentra en alcanzar objetivos básicos de toda índole como: ventas, operaciones, impuestos, retención de clientes y mucho más. Superar esta dinámica no es cosa fácil, de acuerdo a cifras del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), la esperanza de vida de los negocios en México es de 7.8 años; aunque, varía de acuerdo al sector. Por ejemplo, las empresas manufactureras viven en promedio 9.7 años, mientras que las dedicadas al comercio sobreviven 6.9 años y las de servicios 8 años respectivamente, la causa es la falta de escalabilidad y crecimiento que existe en cada uno de los aspectos importantes de la empresa. En conclusión «tienes que crecer o morir».

Es por esto que, en Flux Financiera te diremos cuáles son las 11 claves para hacer crecer tu negocio en menos de un año, tomando en consideración las recomendaciones de los grandes expertos en desarrollo organizacional para que logres llevar tu negocio al siguiente nivel de manera rápida y efectiva.

Toma en cuenta que se requiere de un gran compromiso, pero al final del día, habrá valido toda la pena. Si eres persistente, obtendrás el bienestar que mereces, así como el de tu familia, clientes, colaboradores y la sociedad en general.

1.- Contrata a las personas adecuadas

Antes de que puedas siquiera pensar en la trayectoria de crecimiento de tu empresa, debes asegurarte de tener un personal sólido que pueda ayudarte a lograrlo.

La educación, así como, el nivel de experiencia en el mercado y las actividades propias de la profesión son importantes, sin embargo, tanto o más importantes son las habilidades blandas (soft skills) porque son estas las que permitirán la evolución del desempeño y la calidad a lo largo del tiempo.

De acuerdo a un estudio realizado por LinkedIn a 291 directores de recursos humanos concluyó que, para los reclutadores es fácil encontrar a personas con conocimientos y habilidades en sus áreas de conocimiento, pero es difícil encontrar a personas con las habilidades blandas o sociales necesarias para sus puestos laborales, tales como: buena comunicación, buena organización, trabajo en equipo, puntualidad, pensamiento crítico, sociable, ser creativo, habilidades interpersonales de comunicación, facilidad de adaptación y actitud entusiasta son clave para alcanzar los objetivos personales y profesionales. 

«Contratar a la mejor gente posible es una forma segura de garantizar un crecimiento rápido», dice Christian Lanng, director ejecutivo y presidente del proveedor de software empresarial Tradeshift. «Se trata de tener el equipo adecuado».

2.- Maximizar fuentes de ingresos establecidas

Enfocar esfuerzos para adquirir nuevos clientes es una buena idea, sin embargo, dirigir especial atención a los clientes principales que ya tienes puede ser la manera más rápida de aumentar tus ingresos.

Por otro lado,  aprovechar al máximo los recursos con los que cuenta la empresa también es una forma de maximizar tus recursos, por ejemplo, muchas pequeñas empresas solo necesitan un pequeño espacio, quizás puedas ofrecerles un cubículo u oficina sin usar, considera el espacio de almacén no utilizado o el garaje / cobertizo de almacenamiento vacíos que podrían alquilarse, el espacio de alquiler puede agregar algunos complementos, como el uso compartido de una sala de juntas y el acceso a Internet, impresoras, fotocopiadoras, máquina de café etc.

Analiza cómo puedes aprovechar al máximo tus recursos y agrega valor a tu cartera de clientes actual para incrementar tus fuentes de ingreso ya establecidas.

3.- Reduce riesgos

El riesgo es una parte inevitable de iniciar y hacer crecer un negocio. Es imposible controlar todo, pero hay muchas formas de limitar las amenazas internas y externas a tu empresa y su crecimiento. Un recurso importante para ayudarte a lograr esto es la planeación estratégica, donde puedas determinar riesgos controlados en cada una de las áreas estratégicas del negocio, de tal forma que, si algo llegará a salir mal, seas capaz de afrontar el reto.

Una estrategia de prevención de riesgos tiene tres principios básicos:

• Identifica y enfócate en los aspectos críticos de tu negocio.
• Desarrolla un balance entre el costo y la tolerancia o aceptación de riesgos definidos.
• Monitorea constantemente para determinar qué medidas funcionan y qué otras se pueden implementar.

4.- Planifica y adáptate al entorno

Un rasgo que las empresas de rápido crecimiento tienen en común es la capacidad de adaptarse rápidamente en respuesta a los cambios en el mercado. Un enfoque ágil del desarrollo, tanto en términos de tu producto como de tu empresa, te ayudará a crecer más rápidamente.

Al permitirte adaptarte y cambiar rápidamente, puedes probar diferentes enfoques de negocios y descubrir cuál funciona mejor. Permitiéndote fallar, recuperarte y seguir adelante. Esto es la clave del crecimiento, aprender de los éxitos y fracasos y evolucionar.

De acuerdo a Harvard Business Review, con frecuencia se ha observado que las grandes corporaciones planifican con mucha anticipación, sin embargo, con frecuencia se ha pasado por alto la importancia de la planificación a largo plazo para la empresa pequeña, pero en crecimiento. A medida que una empresa crece, no solo debe cambiar la forma en que opera; también debe adelantar constantemente su horizonte temporal, y esto es algo en lo que se debe poner énfasis para adaptar la estrategia a los objetivos de crecimiento.  

«¡Si no planificas, estás planeando fracasar!»

– Benjamin Franklin

5.- Céntrate en la experiencia de tu cliente

Las percepciones de los clientes sobre tu negocio realmente pueden hacer o deshacer tu reputación. Brinda experiencias y productos de calidad, y rápidamente te elogiarán en las redes sociales; arruínalo, y se lo dirán al mundo aún más rápido. El rápido crecimiento depende de hacer felices a tus clientes actuales y potenciales con su experiencia.

En comparación con las grandes empresas, las pequeñas empresas son ágiles y, a menudo, están más capacitadas para ver, anticipar y responder a las necesidades de sus clientes. Las pequeñas empresas más exitosas aprovechan esta ventaja al traer productos y servicios nuevos e innovadores al mercado más rápidamente y al desarrollar y fomentar relaciones a largo plazo con los clientes.

Interactuar con tu audiencia es crucial, pero personalizar la experiencia puede impulsar y fortalecer esa relación para dar en consecuencia, un crecimiento de las ganancias y la reputación en el mercado, de esta forma las referencias de boca a boca se producen a gran escala y la marca va ganando posicionamiento en el mercado. 

6.- Invierte en ti mismo

 En las primeras etapas de tu negocio, es probable que veas un margen de beneficio muy reducido (o ningún beneficio), por lo que todo el dinero que ganes debería destinarse directamente a ayudarte a crecer. La capacidad de una empresa para invertir en sí misma acelera el crecimiento. Es vital invertir temprano y mucho para crecer rápidamente.

7.- Siempre piensa en el futuro

Si bien la agilidad es una cualidad. Planificar tu próximo paso, incluso si eso significa anticipar todos los escenarios posibles, es la mejor manera de mantenerse firme y seguro a medida que el negocio evoluciona.

Si haces el trabajo fundamental, cuando experimentes crecimiento, no será tan difícil ajustarte, ya que la parte difícil ya está hecha. Pensar en el futuro es un consejo ambiguo, pero puede ser tan simple como comparar tarifas, experiencia al cliente, valor agregado etc. con los mejores proveedores que ofrecen tu producto o servicio y ver si puedes brindar un mejor trato.

8.- El flujo de efectivo es el rey

Como lo indica Roberto Azpiri; CEO de Flux Financiera » Es crucial considerar el flujo de efectivo como parte primordial en la actividad del negocio», ya que el flujo de efectivo positivo permite contar con elementos suficientes para negociar con proveedores, acreedores y mejorar condiciones de adquisición de insumos. Permite garantizar la continuidad del negocio, cubrir gastos operativos, obligaciones fiscales, legales y cubrir pasivos. Cuando tu flujo es negativo planea las fuentes de financiamiento internas y externas que permitan garantizar un saldo positivo en la caja.

Si se logra mantener un saldo positivo y un control presupuestal programado y ordenado garantizarás no solo la continuidad del negocio sino un crecimiento sostenible en el tiempo. El flujo de efectivo es el rey y debemos tratarlo como tal.

9.- Toma decisiones financieras en favor de tu crecimiento

Eres propietario de un negocio estable que crece a un ritmo moderado y de pronto, existe una oportunidad que podría impulsarte al siguiente nivel. Tal vez sea un pedido enorme de un gigante minorista o un contrato lucrativo con un fabricante importante.

Aprovechas la oportunidad, pero luego te enfrentas a un dilema: por lo general, mis mejores clientes tardan 30, 60 o hasta 90 días en pagar. Y de pronto te encuentras con una o varias facturas impagas. Mientras tanto, necesitas fondos para pagar a empleados y adquirir suministros para otros trabajos más pequeños.

El factoraje financiero es una alternativa de autofinanciamiento que no genera deuda y mediante el cual puedes tener liquidez a corto plazo, ayudándote a gestionar las caídas de flujo de caja, aprovechar oportunidades y ayudarte a invertir para crecer, ya que, tener la herramienta de financiamiento para abordar las necesidades a corto plazo te facilita concentrarte en objetivos estratégicos a largo plazo.

Quizás te interese leer nuestro artículo “¿Cómo ayuda el factoraje al flujo financiero de las empresas?”

10.- Formar una junta de asesores

De acuerdo a Jill Kaufman, subdirectora de Small Business Development Center (SBDC) en la Universidad de Florida, formar un consejo asesor puede ser una de las mejores medidas que puedes tomar para impulsar el desempeño de tu negocio. Un consejo asesor personalizado para los desafíos y oportunidades que enfrenta tu empresa es una poderosa herramienta de gestión que puede brindar acceso a expertos, ofrecer ideas frescas y ayudarte a administrar mejor tu negocio. Elige un pequeño equipo para reunirse trimestralmente con el fin de abordar problemas, formular un plan estratégico y evaluar continuamente tu progreso.

Tener una junta asesora puede aumentar el valor de su negocio, acelerar el crecimiento y proporcionar mentores que lo mantendrán enfocado en lograr sus objetivos.

11.- Trabajar en responsabilidad social corporativa

Los consumidores quieren comprar a empresas apasionadas por las causas que ayudan a hacer del mundo un lugar mejor. Ya sea que tu motivación de aporte sea donar para la investigación del cáncer o apoyar a una organización sin fines de lucro que brinde soluciones a las personas sin hogar, lo importante, es que encuentres formas de brindar una contribución significativa a las causas que apoyas como organización y compartirlas con sus clientes.

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En Flux Financiera somos una SOFOM comprometida con el crecimiento de las PYMES en México y ponemos a tu disposición nuestro servicio de factoraje financiero para brindarte una excelente herramienta de financiamiento y contar con la liquidez inmediata que te permita enfocarte en aumentar la rentabilidad de tu negocio y su crecimiento.

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