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La importancia de ser una empresa con propósito
La civilización humana evoluciona a través de su fuerza productiva, hemos visto cómo la era de la agricultura, la era industrial o la era de la información (donde la alta tecnología es crucial) ha significado una transformación para el comportamiento humano. Ya lo decía hace cinco años Philip Kotler en su libro Marketing 3.0 que la cuarta era está orientada hacia la creatividad, la cultura y el entorno. Las empresas amplían su foco de negocio hacia asuntos más humanos, donde la rentabilidad debe estar equilibrada con la responsabilidad corporativa. Hoy la identidad de una marca se define a través de su impacto positivo con el entorno.
En 2019 McKinsey hace o público que solo el 7 por ciento de los directores ejecutivos de Fortune 500 creen que sus empresas deberían “centrarse principalmente en obtener ganancias y no distraerse con objetivos sociales”. Las motivaciones de las últimas generaciones están orientadas a temas socio ambientales como el cambio climático o la desigualdad de ingresos y las empresas se adaptan e involucran cada vez mejor a estos cambios. Las empresas impulsadas por un propósito tienen mayores ganancias en la participación de mercado y crecen tres veces más rápido en promedio que sus competidores, al mismo tiempo que logran una mayor satisfacción de la fuerza laboral y del cliente.
Las empresas están utilizando el propósito para crear conexiones más profundas con los consumidores, hacer más por las comunidades con las que trabajan, atraer y retener talento y, en el proceso, lograr mayores resultados e impacto.
Pero las grandes empresas no son las únicas que se transforman y marcan la diferencia, también las pequeñas y medianas empresas (PYMES) son parte de la nueva era. Pero, ¿cómo se da sentido a una empresa con propósito? y ¿cuáles son sus métricas que reflejan mejor el impacto que tiene una marca en su entorno? En este artículo te diremos el papel de ESG en los negocios y sus principales ventajas.
El papel de ESG en los negocios
Por sus siglas en inglés, ESG significa Enviromental, Social y Governance, haciendo referencia a los indicadores o estándares ambientales, sociales y de gobernanza que se utilizan para evaluar empresas y países sobre qué tan avanzados están con la sustentabilidad, sin dejar de lado los aspectos financieros.
Hay evidencia cada vez más convincente sobre la alineación del desempeño a largo plazo con calificaciones ESG, por lo que muchas empresas ahora se enfocan en medidas para abordar los riesgos ESG y mejorar su posición en las evaluaciones externas. Los requisitos ESG se centran en resultados medibles, como una forma para que los inversores evalúen sus inversiones y las empresas se desafíen a sí mismas frente a puntos de referencia externos. A continuación, describiremos cada uno de ellos.
Indicadores Ambientales
Los factores ambientales incluyen la contribución que una empresa o gobierno hace al cambio climático a través de las emisiones de gases de efecto invernadero, junto con la gestión de residuos y la eficiencia energética. Dados los esfuerzos renovados para combatir el calentamiento global, la reducción de emisiones y la descarbonización se vuelven más importantes.
Ejemplos de estos criterios:
- Desechos y contaminación.
- Emisión de gases de efecto invernadero.
- Deforestación.
- Cambio climático.
Indicadores Sociales
Social incluye los derechos humanos, las normas laborales en la cadena de suministro, cualquier exposición al trabajo infantil ilegal y cuestiones más rutinarias, como el cumplimiento de la salud y la seguridad en el lugar de trabajo. Un puntaje social también aumenta si una empresa está bien integrada con su comunidad local.
Ejemplos de estos criterios:
- Relaciones con los empleados y diversidad.
- Condiciones de trabajo, incluido el trabajo infantil y la esclavitud.
- Comunidades locales; busca explícitamente financiar proyectos o instituciones que sirvan a las comunidades pobres y desatendidas a nivel mundial.
- Salud y seguridad.
Indicadores de Gobernanza
Para dejar muy claro este indicador te mostramos una explicación que Deloitte realiza de forma muy sencilla “La gobernanza engloba las cuestiones relacionadas con el gobierno corporativo de las empresas, su calidad corporativa, su cultura y sus procesos de gestión. Desde la compensación de los directivos, pasando por planes de transparencia y reglas que sometan las prácticas antiéticas, hasta las importantes estrategias fiscales. Es clave la elaboración de políticas internas sólidas y con indicadores claros que comprendan factores como el cumplimiento normativo o la aptitud de los empleados, entre otros”.
Ejemplos de estos criterios:
- Estrategia fiscal.
- Corrupción y soborno.
- Diversidad y estructura del directorio.
3 ventajas de la aplicación de criterios ESG en los negocios
Ventaja 1. Abrir el acceso a grandes inversionistas: grandes sumas de dinero han sido invertidas tanto por individuos como por inversionistas institucionales en corporaciones que son proactivas en gobernar y operar de manera ética y sustentable. La evidencia reciente muestra que la inversión sostenible y de impacto está creciendo activamente a tasas de dos dígitos.
Ventaja 2. Tener una fuerte ventaja competitiva: Los ejecutivos que se esfuerzan por mejorar las condiciones laborales, retribuir a sus comunidades, promover la diversidad de sus equipos y adoptar políticas ambientalmente sostenibles también ayudan a fortalecer la marca de la empresa y obtienen una ventaja competitiva sobre sus competidores.
Ventaja 3. Atracción y retención de los mejores talentos: la generación millennials son leales con las empresas para las que trabajan si comparten los mismos valores que ellos, y la responsabilidad ambiental y social es uno de esos valores a los que otorgan gran importancia. Los empleados que están entusiasmados con la organización, que se sienten valorados y que son leales, contribuyen a la buena voluntad intangible que refuerza la marca de la empresa y aumenta la productividad general de la fuerza laboral.
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